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4月7日媒體刊登“半年拿不到一張證” 一文后，國家工商總局高度重視，總局領導立即責成有關部門查清情況，回應關切，認真整改。
由于采購環節手續繁瑣、部門銜接不暢等問題，導致商標注冊證發放延誤，給商標注冊人帶來了不便，工商總局表示誠摯的歉意！
目前商標注冊證用紙供應已經到位，3月28日已開始加班加點印制發放，5月底前將前期積壓的商標注冊證全部發放給注冊人。
我們將認真總結教訓，優化流程，提高效率，杜絕此類問題的發生。
